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[Support Center](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter?hsLang=de) 2. [Rental Inspector](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de) 3. [Loslegen](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#loslegen) 15\. Januar 2026 # Wie aktiviere ich mein Abonnement? Sie aktivieren Ihr Abonnement schnell und einfach über den [Rental Manager](https://rental.chapps.com). ### Das Abonnement für den Rental Inspector Pro besteht aus zwei Teilen: - **Benutzer** – eine feste jährliche Gebühr pro Benutzer. - **Credits** – diese kaufen Sie einzeln oder in einem günstigen Paket (empfohlen). Sie benötigen 1 Credit für jede Übergabe/Abnahmeprotokoll, die Sie abschließen und synchronisieren. ### **Wie kaufe ich Benutzer und Credits?** Sie können Ihr Jahresabonnement pro Benutzer aktivieren oder verlängern und Credits kaufen im [**Rental Manager**](https://rental.chapps.com/) über Ihr Konto \> Abonnement & Credits im Hauptmenü: ![](https://support.chapps.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/EefykmiHbCwVSMxCpUKcyJQMD_V6c4uQpA.png) ### **Benutzer (260 Euro pro Jahr)** Wählen Sie die Anzahl der Benutzer, die Sie benötigen. Sobald die Lizenzen erworben wurden, können Sie im Rental Manager zusätzliche Benutzer anlegen. Diese erhalten automatisch eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Im Abonnement pro Benutzer ist auch der Datenspeicher enthalten. Es gibt also keine Überraschungen im Nachhinein: Alle Ihre Fotos und alle Ihre Protokolle werden zentral und übersichtlich in der Cloud gespeichert – ohne Datenlimit. ### **Credits** Zum Erstellen und Versenden der Protokolle benötigen Sie Credits. Sie können diese einzeln oder in einem günstigeren Paket erwerben: ![](https://support.chapps.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/UqUu47drQxyja7XA6NBQ4bWzzjRRO21cMg.png) Jedes Mal, wenn Sie eine Übergabe/Abnahme in der App abschließen und synchronisieren, wird 1 Credit von Ihrem Guthaben abgezogen. Eine eventuelle Nachbearbeitung oder die Erstellung zusätzlicher Dokumente (wie z. B. ein Nachtragsprotokoll) im Rental Manager kostet **keine** Credits. Sie zahlen also nur 1 Credit pro Übergabe oder Abnahme. Wenn Ihre Credits (fast) aufgebraucht sind, bestellen Sie einfach weitere im [Rental Manager](https://rental.chapps.com/).  **Gekaufte Credits bleiben immer gültig** und müssen daher nicht innerhalb eines Jahres aufgebraucht werden, vorausgesetzt, Sie verlängern Ihr Abonnement pro Benutzer. Sie bezahlen Ihre Bestellung online unter anderem mit SOFORT, Visa, MasterCard, American Express, Google Pay und Apple Pay. Online-Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Für jeden Online-Kauf erhalten Sie **innerhalb von 3 Werktagen** eine Rechnung per E-Mail für Ihre Buchhaltung. **Für gewerbliche Kunden innerhalb der EU:** Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen EU-Land als Belgien ansässig ist und Sie über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer dieses Mitgliedstaates verfügen, wird die Umsatzsteuer automatisch abgeführt. Das bedeutet, dass Sie keine Umsatzsteuer an Chapps zahlen. Selbstverständlich müssen Sie diesen Kauf gemäß den Steuervorschriften Ihres Landes abrechnen. Belgische Kunden, sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen, zahlen immer 21 % Mehrwertsteuer. Kunden in anderen EU-Ländern, die Privatpersonen sind oder keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, zahlen den Mehrwertsteuersatz ihres Heimatlandes (z. B. 19 % für Deutschland, 20% für Österreich). **Für gewerbliche Kunden außerhalb der EU:** Ist Ihr Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig (z. B. im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen, Island, Liechtenstein, den Vereinigten Staaten, Kanada usw.)? Dann zahlen Sie keine Mehrwertsteuer auf Ihren Einkauf. ### **Bezahlen Sie per monatlicher oder jährlicher Rechnung (Premium)?** Dann können Sie [hier zusätzliche Benutzerlizenzen bestellen](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/kb-tickets/new?hsLang=de). Die hinzugefügten Benutzerlizenzen werden dann anteilig berechnet. Bestellungen können nur von Benutzern mit Administratorrechten aufgegeben werden.   Alle auf dieser Seite angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. - [Rental Inspector](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#main-content) - [Loslegen](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#loslegen) - [Schnelle Hilfe](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#schnelle-hilfe) - [Rental Manager](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#rental-manager) - [Rental Inspector-App](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#rental-inspector-app) - [Allgemein](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#allgemein) - [FAQ](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#faq) - [Webinare](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=de#webinare) - [Building Inspector](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/building-inspector?hsLang=de#main-content) - [Loslegen](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/building-inspector?hsLang=de#loslegen) - [Mein Chapps-Konto](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/mein-chapps-konto?hsLang=de) © 2014 - 2026 Chapps