Rental Inspector Pro
Lorsque vous achetez des licences utilisateur et/ou des crédits, le paiement s’effectue via un paiement en ligne sécurisé. Le paiement est traité par notre partenaire Stripe.
Dans un délai de 3 jours ouvrables, vous recevez séparément une facture acquittée de votre achat par e-mail, au format PDF et au format UBL pour un traitement rapide dans votre comptabilité. Les clients belges reçoivent leurs factures via Peppol.
Building Inspector Pro
Vous activez votre abonnement en ligne dans le Building Manager. L’abonnement est basé sur le nombre d’utilisateurs et le nombre de bâtiments pour lesquels vous activez le Building Inspector. Pour le paiement de l’abonnement, vous associez un moyen de paiement (carte de crédit, carte de débit ou prélèvement automatique). L’abonnement est ensuite facturé automatiquement chaque mois via ce moyen de paiement.
Dans un délai de 3 jours ouvrables, vous recevez séparément une facture acquittée de cette facturation par e-mail, au format PDF et au format UBL pour un traitement rapide dans votre comptabilité. Les clients belges reçoivent leurs factures via Peppol.
Rental Inspector Premium & Building Inspector Premium
Selon l’accord conclu, vous recevez une facture mensuelle, trimestrielle ou annuelle de votre abonnement par e-mail. La facture est fournie au format PDF et au format UBL. Les clients belges reçoivent leurs factures exclusivement via Peppol.
La facture mentionne le délai de paiement applicable. Veillez à effectuer le paiement dans les délais.
Les coordonnées de paiement sont les suivantes :
Bénéficiaire : Chapps SA, Rue Picard 7 boîte 100, 1000 Bruxelles, Belgique
IBAN : BE81 0689 4674 8824
BIC : GKCCBEBB
Référence de paiement : voir facture
Veuillez impérativement reprendre la référence de paiement lors du règlement afin de garantir un traitement rapide et correct. L’e-mail contenant la facture inclut également un lien permettant de payer la facture en ligne.
Taxes
Les clients belges paient une TVA de 21 % sur chaque facture.
Pour les clients B2B dont l’adresse de l’entreprise est située en Bulgarie, à Chypre, au Danemark, en Allemagne, en Estonie, en Finlande, en France (y compris les territoires d’outre-mer français Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion ainsi que la collectivité d’outre-mer de Saint-Martin), en Grèce, en Hongrie, en Irlande, en Italie, en Croatie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Autriche, en Pologne, au Portugal (y compris Madère et les Açores), en Roumanie, en Slovénie, en Slovaquie, en Espagne (y compris les îles Canaries), en Tchéquie ou en Suède (= États membres de l’Union européenne), la TVA est appliquée selon le mécanisme d’autoliquidation, pour autant qu’un numéro de TVA valide soit connu et actif pour les opérations intracommunautaires dans la base de données VIES de l’UE. Dans ce cas, aucune TVA n’est facturée. Vous traitez vous-même la TVA de votre pays dans votre comptabilité.
Pour les clients B2C et pour les clients professionnels au sein de l’UE (hors Belgique) ne disposant pas d’un numéro de TVA valide pour l’autoliquidation, nous appliquons le taux de TVA du pays dans lequel l’entreprise est établie. Par exemple, le taux de TVA appliqué aux clients allemands est de 19 %, et celui appliqué aux clients français est de 20 %.
Pour tous les clients situés en dehors de l’Union européenne (tels que la Norvège, la Suisse, le Royaume-Uni ou les États-Unis d’Amérique), aucune TVA n’est facturée (exportation hors UE).
Peppol
Depuis le 1er janvier 2026, toutes les factures entre entreprises belges doivent transiter par Peppol. Il s’agit d’une obligation légale. En tant que client belge, vous recevez donc vos factures Chapps via cette plateforme.
Vous trouverez plus d’informations sur Peppol ici.
