Comment supprimer mon compte Chapps ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Chapps. Cette suppression ne s’effectue toutefois pas automatiquement via l’application ou les paramètres. En effet, nous devons d’abord vérifier qu’il n’existe aucun abonnement en cours, aucun paiement en attente ou aucune donnée devant être conservée afin de respecter les obligations légales.

Que se passe-t-il lorsque votre compte est supprimé ?

• Vos données sont entièrement supprimées de notre système.

• Vous ne pouvez plus vous connecter ni utiliser les services Chapps.

• Les abonnements éventuels sont résiliés.

• Nous ne conservons plus aucune donnée personnelle liée à votre compte, sauf si certaines informations doivent être conservées pour des raisons légales.

Comment demander la suppression de votre compte

• Envoyez une demande via notre Support Center.

• Indiquez clairement dans votre message que vous souhaitez supprimer votre compte.

• Mentionnez l’adresse e-mail associée à votre compte Chapps.

• Nous traiterons votre demande et assurerons le suivi nécessaire.
  
  

💡 Souhaitez-vous simplement suspendre temporairement l’utilisation de Chapps ?
Nous vous recommandons alors de mettre votre abonnement en pause plutôt que de supprimer définitivement votre compte. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.