---
title: Mijn (ver)huurder heeft geen rapport ontvangen
description: Mijn huurder of verhuurder heeft geen rapport ontvangen
---
[Overslaan naar inhoud](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/mijn-verhuurder-heeft-geen-rapport-ontvangen#main-content)
- [Nederlands](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/mijn-verhuurder-heeft-geen-rapport-ontvangen)
- [Deutsch](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/ich-habe-meine-protokolle-nicht-erhalten)
- [English](https://support.chapps.com/en/knowledgecenter/i-didnt-receive-my-report)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
[Contact opnemen met het supportteam](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/kb-tickets/new?hsLang=nl)
[](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter?hsLang=nl)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- - [Nederlands](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/mijn-verhuurder-heeft-geen-rapport-ontvangen)
- [Deutsch](https://support.chapps.com/de/knowledgecenter/ich-habe-meine-protokolle-nicht-erhalten)
- [English](https://support.chapps.com/en/knowledgecenter/i-didnt-receive-my-report)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
- [Contact opnemen met het supportteam](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/kb-tickets/new)
Zoek hier naar het antwoord op je vraag:
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Support Center](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter?hsLang=nl)
2. [Rental Inspector](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl)
3. [Snelle hulp](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#snelle-hulp)
16 januari 2026
# Mijn (ver)huurder heeft geen rapport ontvangen
Na het afsluiten en synchroniseren van een plaatsbeschrijving/huurinspectie, verstuurt het systeem automatisch de rapporten naar:
- De huurder(s)
- De verhuurder(s)
Natuurlijk dient u er wel voor te zorgen dat bij deze partijen het **e-mailadres is ingevuld**. Ook moet de optie "Meteen rapporten versturen toestaan" aangevinkt blijven wanneer je een opdracht plant:
Rapporten worden alleen aangemaakt en verstuurd indien u bij het afwerken in de app "Maak rapporten en verstuur" kiest en de app vervolgens synchroniseert:
Kies je voor de andere optie (Afwerken in de Chapps Manager) dan worden er **geen rapporten gemaakt noch verstuurd**. Je dient dan de rapporten nog zelf aan te maken in de [Rental Manager](https://rental.chapps.com). Het rapport kun je daarna vanuit de Rental Manager naar de partijen sturen.
Verder is het belangrijk dat je **[jouw domeinnaam koppelt aan de Rental Inspector](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/hoe-koppel-ik-mijn-domeinnaam-aan-de-rental-inspector?hsLang=nl)**. Want alleen dan worden de e-mails vlot bezorgd en komen ze niet in de spam terecht. Loopt er iets fout (bijvoorbeeld een verkeerd e-mailadres) dan komen de foutmeldingen ook bij jou terecht. En als bijvoorbeeld een verhuurder een out-of-office op heeft staan, krijg je die ook.
- [Rental Inspector](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#main-content)
- [Van start gaan](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#van-start-gaan)
- [Snelle hulp](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#snelle-hulp)
- [Rental Manager](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#rental-manager)
- [Rental Inspector-app](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#rental-inspector-app)
- [Algemeen](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#algemeen)
- [Veel gestelde vragen](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#veel-gestelde-vragen)
- [Webinars](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/rental-inspector?hsLang=nl#webinars)
- [Building Inspector](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/building-inspector?hsLang=nl#main-content)
- [Van start gaan](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/building-inspector?hsLang=nl#van-start-gaan)
- [Mijn Chapps-account](https://support.chapps.com/nl/knowledgecenter/mijn-chapps-account?hsLang=nl)
© 2014 - 2026 Chapps