Wie kann ich mein Chapps-Konto löschen?

Sie können die Löschung Ihres Chapps-Kontos beantragen. Dies erfolgt jedoch nicht automatisch über die App oder die Einstellungen. Der Grund dafür ist, dass wir zunächst prüfen müssen, ob keine laufenden Abonnements, offenen Zahlungen oder Daten bestehen, die aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Was passiert, wenn Ihr Konto gelöscht wird?

• Ihre Daten werden vollständig aus unserem System entfernt.

• Sie können sich nicht mehr anmelden oder Chapps-Dienste nutzen.

• Eventuell bestehende Abonnements werden beendet.

• Wir speichern keine personenbezogenen Daten Ihres Kontos mehr, es sei denn, es bestehen gesetzliche Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestimmter Informationen.

So beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos

• Senden Sie eine Anfrage über unser Support Center.

• Geben Sie in Ihrer Nachricht an, dass Sie Ihr Konto löschen lassen möchten.

• Nennen Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Chapps-Konto verknüpft ist.

• Wir bearbeiten Ihre Anfrage und kümmern uns um die weitere Abwicklung.

💡 Möchten Sie Chapps nur vorübergehend nicht nutzen?
In diesem Fall empfehlen wir, Ihr Abonnement zu pausieren, anstatt Ihr Konto vollständig zu löschen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie dabei Unterstützung benötigen.