Koppel je domeinnaam

Het koppelen van je domeinnaam brengt heel wat voordelen:

• De e-mail komt professioneler en betrouwbaarder over bij de ontvangers
• Alle antwoorden en out-of-office-replies op de e-mails gaan rechtstreeks naar je eigen e-mailadres
• En last but not least: de automatische e-mails met de rapporten zijn veel minder spam-gevoelig, zodat ze met veel meer zekerheid bij je huurders en verhuurders in de mailbox belanden

Koppel je domeinnaam als volgt:

1. Stuur je een e-mail naar support@chapps.com met duidelijke vermelding van de domeinaam die je wil koppelen. Je moet hiervoor wel Administrator-gebruiker zijn
2. Je ontvangt van ons een e-mail met de settings voor jouw domeinnaam, die zijn uniek per bedrijf en per domeinnaam.
3. Via de beheersconsole van de hosting provider van je domeinnaam voeg je de nodige SPF-records en DKIM-records toe. Of je forward deze e-mail naar je IT-dienst, die dat voor jou doet.
4. Eens ingesteld op je domeinnaam, kan het tot 48 uur duren voor de koppeling actief is.

⚠️ Alleen met een gekoppelde domeinnaam,
ben je van een vlotte aflevering van je e-mails met de rapporten verzekerd ⚠️

Heb je meerder domeinnamen?

Geef dan de extra domeinnamen mee in de e-mail, we zorgen dan voor de instellingen voor elke domeinnaam.

Het belang van DMARC

Ook als je domeinverificatie in de Rental Inspector correct is ingesteld, worden je e-mails niet altijd afgeleverd. Ontvangende e-mailproviders controleren verschillende instellingen van je domein, waaronder DMARC.

DMARC helpt e-mailproviders controleren of een bericht namens jouw domein is verzonden door een toegestane afzender. Via een DMARC-record in je DNS-instellingen geef je aan hoe zij moeten omgaan met berichten die niet door die controle komen.

Gmail en Yahoo hanteren sinds februari 2024 strengere eisen voor e-mailafzenders. Voor bulkverzenders is een DMARC-record verplicht. Ook voor andere afzenders is het aanbevolen.

DMARC geldt voor e-mails namens je domein, dus ook voor berichten die je via andere diensten dan de Chapps Rental Inspector verstuurt. Een correct ingesteld record helpt je aan de eisen van e-mailproviders te voldoen, maar garandeert niet dat elk bericht wordt afgeleverd.

Een DMARC-record toevoegen

Controleer eerst of je domein al een DMARC-record heeft. Is dat het geval? Voeg dan geen tweede record toe en laat je bestaande instellingen zo nodig controleren door je domeinbeheerder of IT-partner.

Heb je nog geen DMARC-record? Dan kun je deze basisinstelling toevoegen:

1. Open de DNS-instellingen van je domein, waar je ook de CNAME-records voor domeinverificatie hebt toegevoegd.
2. Maak een nieuw record aan met het type TXT.
3. Vul bij Naam of Host _dmarc in. Vereist je provider een volledige naam? Gebruik dan _dmarc.jouwdomein.com en vervang jouwdomein.com door je eigen domein. Controleer dat je domeinnaam niet dubbel wordt toegevoegd.
4. Vul bij Waarde het volgende in:
   v=DMARC1; p=none;
5. Sla het record op. Het kan even duren voordat de wijziging actief is.

Wat betekent p=none? Dit is een basisbeleid waarmee je ontvangers niet vraagt om e-mails vanwege een mislukte DMARC-controle in spam te plaatsen of te weigeren. Voor rapportage en een strenger beleid kun je je domeinbeheerder of IT-partner inschakelen.